রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

0kbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য — সবকিছু একটি স্পষ্ট নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠাটি বলে দেয় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্যতা ও অধিকার…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকারকুকি ব্যবস্থাপনা
0kbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনায় আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ আছে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়। তথ্য ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে; আপনার ডেটা বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হয়; বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো পূরণে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে সাইটে ঢুকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাহায্য করতে সবসময় আছি।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্যও নেওয়া হয় সাইট উন্নত রাখতে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অধিকাংশ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ধরে রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

মূল কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট অংশে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠাটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।